1.职业素养：具有人文底蕴、科学精神、职业素养和社会责任感，了解国情、社情、民情，践行社会主义核心价值观。熟悉本专业领域相关法律、法规及政策，在本专业领域实践活动中能够理解并遵守职业道德和职业规范。

1.1培养学生对中国特色社会主义的准确认知，对中国式现代化道路的清晰理解，对与本专业相关的各类知识形成较为系统的融会贯通和知识运用能力。

1.2培养学生对本专业领域内我国法律与国外法律的比较认识能力，对与本专业相关的公法知识形成较为系统的认识体系，掌握我国私法体系的基本知识和原则。

1.3使学生熟悉人口、资源、环境与社会发展之间的关系，树立科学的发展观，增强社会责任感，并使其体现在所从事的专业领域实践活动中。

2.专业学科知识：掌握管理学、经济学、政治学等专业基础类知识，通过公共管理学、中外管理思想史、公共经济学、公共政策学、公共管理案例分析等课程了解本专业学科发展前沿，掌握必备的研究方法，了解本专业及相关领域最新动态和发展趋势，并能运用所学知识加深对现代社会公共管理活动规律的认知，提升公共管理和公共服务过程必需的公共意识。

2.1储备管理学、公共管理学理论知识，了解中外管理思想发展演变的历程，掌握公共管理活动的研究方法、一般规律及管理方法。

2.2了解经济学、政治学的基础知识与基本原理，掌握经济学、政治学基本分析方法，具有初步的公共管理学科知识的贯通能力。

2.3理解公共事业管理理论、非政府组织管理的基本原理和基本方法，了解我国公共事业管理的改革动态，熟悉非政府组织管理的相关制度，掌握非政府组织的基本管理技能。

2.4掌握社会调查的基本方法及人力资源管理中人员测评、招聘与录用的过程和技巧，能够根据组织实际情况展开人力资源的测评、招聘与录用工作。

3.知识运用能力：具有理性思维和创新能力，能够发现、思考、分析、评价本专业及相关领域的社会现象和问题，在社会主义核心价值观引领下，理性客观表达个人见解。

3.1掌握危机管理理论、社会调查研究方法，能够从公共管理学科视角提出分析和解决专业问题，诸如对常规性风险与突发性应急问题进行客观综合地分析和判断。

3.2掌握公共管理案例分析的规律，了解各种前沿的社会公共问题，加深对公共管理活动流程的认识，提升运用所学的专业知识解决实际公共管理问题的能力，增强学习的主动性和创造性。

3.3树立积极的创业心理，通过掌握创业项目评估方法、团队建设、人际沟通、客户维护、成本控制等知识与技能，培养学生的风险意识、创新创业精神。

4.社会实践能力：具有解决复杂问题的能力。能够应用公共管理学科基本原理、方法对基层社会组织、公用企业领域出现的问题进行判断、分析和研究，提出相应对策和建议，并形成解决方案。

4.1能够系统地理解掌握公共管理的相关理论知识，对公共管理前沿理论和现实中的重大问题具有比较全面的认识，具有分析和判断社会公共管理问题的能力，并提出多种解决方案的能力。运用公共管理、公共政策的基本理论和分析模型，对基层社会组织、公用企业管理实践中的问题进行专业视角的分析，并提出建设性的解决方案，具备运用相关模型分析问题的能力。

4.2 掌握人力资源管理的基本原理和技术，并具有运用相关原理和方法，在公共组织的人员测评、招聘与录用、绩效管理、薪酬管理中开展设计、评估、监察等活动的能力。能够为公共组织人力资源管理的实际问题提出针对性的解决策略。

4.3掌握社区认知、社区居民服务管理、社区特殊群体的服务、社区人口管理、社区组织建设与管理、社区宣传与社区档案管理等内容，从而更好地实现从理论知识到实际应用的无缝对接。

5.计算机和信息技术运用能力：具有信息技术应用能力，调查研究和写作能力，能够恰当使用现代信息技术和分析工具，对本专业领域数据信息进行收集分析和处理，完成所从事的专业任务。

5.1 熟悉并掌握社会调查方法，能够综合运用历史研究法、观察研究法等方法，通过谈话、问卷、个案研究、测验或实验等科学方式，对有关社会现象进行调查研究，以发现存在的社会问题，探索有关规律。

5.2掌握文献检索、资料查询的基本方法，具备数据收集和处理能力，有能力承担起公共管理实践中的科学研究与相关实务工作。

5.3 熟悉并掌握管理定量分析的思路和方法，学会用数学模型分析各种社会问题中的数量关系。

5.4掌握社会统计学的思路和方法，熟悉SPSS统计分析软件的操作，具备公共管理问题的实证研究能力。

5.5培养学生运用财务管理的技术方法（财务核算方法、财务分析方法等）在公共组织中开展财务活动的能力。

6.沟通交流：具有较强的沟通表达能力。能够有效利用信息技术，使用书面和口头表达方式与业界同行、社会公众就本专业领域现象和问题进行有效沟通与交流。包括撰写报告和设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令。

6.1能熟练写出符合国家政策法令要求、观点正确、内容充实、结构合理、层次分明、表达清晰、标点正确的各类公务文书。能准确的阅读、评鉴一篇公务文书，能对具体的公务文书的观点、材料、结构、格式、语言等方面加以分析评鉴等。

6.2培养学生注重并善于塑造自身的职业形象；训练并提升自身的写作能力和口才技能；善于处理各类工作和人际关系。

6.3培养学生的自我认知能力，能够在团队中正确认识团队中他人的角色及功能，能够与他人有效沟通的能力，有团队协作意识。

7.团队合作：具有良好的团队合作能力。能够与团队成员和谐相处，协作共事，并作为成员或领导者在团队中发挥积极作用。

7.1使学生掌握组织管理的基本知识，培养学生积极的工作习惯、基本的工作技巧及自我管理能力，帮助学生开发其自身的情绪智力，以便更好的管理其生活和人际关系。

7.2了解和掌握公共关系学的基本知识、理论、案例和实务操作技巧。使学生掌握在社会组织或企业组织中，能够运用传播手段与沟通技巧，与公众之间形成良好社会关系的能力。

8.国际视野：具有国际视野和国际理解能力。了解国际环境，关注全球性问题，理解和尊重世界不同文化的差异性和多样性；并具备一定的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流。

8.1了解不同国家社会保障制度差异的基础上，要求学生了解国内外社会保障的概况和发展趋势，分辨中国社会保障制度的特殊性、独特性与优越性，掌握志愿者管理的流程、技巧及策略，培育学生的志愿精神、团队协作意识与公共服务精神。

8.2结合各种案例培养学生对本国公共问题与外国公共问题相关知识的比较认识能力，辨析我国国情的特殊性，在社会主义核心价值观的指导下，用辩证的思维理念正确理解国内外的差异。

9.终身学习：具有终身学习意识和自我管理、自主学习能力，能够通过不断学习，适应社会和个人可持续发展。

9.1使学生掌握文献检索知识，增强信息意识，懂得利用各种专业性参考工具书及相关文科数据库来获取人文社会信息的途径和方法。同时在思想上加强上学生在学术道德和学术规范上的自我约束。使学生了解和体验从论文选题、文献整理、实地调研、资料分析的写作过程，以及列提纲、起草、修改到编辑的写作基本方法的运用，对学生进行基本科研能力的培养训练，使其具备创新意识及独立思维、科学探索的能力，并保持严谨的治学态度。

9.2通过对组织行为的认识，结合公共管理案例、公共危机案例以及课程思政案例，培养学生终身学习的素养。引导和帮助学生运用心理学和社会学基本原理和方法，理解社会环境中的组织行为与公共关系，从而更好地了解自己，分析自身的行为，增加社会适应能力，更好地规划未来，使自身潜能得到充分发挥，实现自己的社会价值。